IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cobranças indevidas

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
13 de março 2019

Venho por este meio reclamar que todos os documentos foram enviados de qualidade. E o valor de 30€ é endivido e não deve ser cobrado ao cliente.

Assunto: A mensagem que me enviaram depois do pagamento: "Exmo. (a) Senhor (a)



Relativamente ao seu pedido de constituição da Sociedade ***********, LDA, entregue via Internet, correspondente à(s) Aps: AP. 5/20190312 da Conservatória do Registo Civil/Predial/Comercial Ílhavo, foi (foram) detetada(s) a(s) seguinte(s) inconformidade(s):

Os documentos enviados não se conseguem ler.
Deverá voltar a digitalizar esrito em português..

Agradecemos que proceda à respetiva correção no prazo de 5 dias, utilizando a opção "Dossier Eletrónico da Empresa".

Encontra-se ainda em falta a quantia de 30,00 €, cujo meio de pagamento poderá ser selecionado, ao suprir as deficiências do pedido, utilizando a mesma opção Registo de Atividade Comercial existente no "Dossier Eletrónico da Empresa".

Com os melhores cumprimentos,

Anabela Jesus Duarte*

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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