IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cumprimento de prazos de entrega

No dia 24 de Abril deste ano, pelas 10 horas fiz finalmente (motivo de outra reclamação), o pedido de renovação do passaporte, com um custo extra para entrega urgente tendo sido informada que o poderia levantar dia 26 de Abril.
Apresentei-me no mesmo local (loja do cidadão de Marvila) às 9:00 de 27 de Abril, tendo obtido o numero 004 para atendimento no balcão destinado às entregas. Às 10:30, quando finalmente me atenderam (motivo de outra reclamação), informaram-me que o dito passaporte não só não estava pronto como não estaria antes da tarde de segunda feira, dia 29 de Abril.
Note-se ainda que não há referencia para a data de entrega no documento para levantamento, o que é realmente muito conveniente em situações destas, em que basta desmentir o utente das indicações que recebeu e descartarem-se assim de quaisquer responsabilidades.

A data a que escrevo esta reclamação só me resta faltar mais uma vez aos meus compromissos, apresentar-me na loja do cidadão em causa, aguardar pacientemente que me atendam e desejar que o passaporte esteja efectivamente disponível.

A ver vamos.