IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Demora análise cidadania

Enviei meua documentos para solicitar minha cidadania Portuguesa por ser neta de portuguêses. Tenho 81 anos e no início do ano passado passei por uma cirurgia do coração onde tive que colocar um marcapasso. Diante disto solicitei urgência em meu caso o que fui respondida que meu processo n: 113939/21 ja estava tramitando em caráter de urgência, porém no no dia 23 de fevereiro de 2022 teve um andamento para o status 3 o qual esta parado até a presente data, algumas pessoas que enviaram seus processos após eu ter enviado o meu e que possuem idade inferior a minha ja tiveram seu processo deferido, o que não seria correto pois como eles mesmos informam, os processos são analisados por ordem de chegada e não tem razão para meu processo ser deixado de lado e dar prioridade aos que estão chegando depois. Ja solicitei via inúmeros emails informações sobre o andamento do meu processo, porém nunca tive resposta, o que acaba me deixando mais ansiosa e debilitada. Gostaria muito de saber qual motivo meu processo encontra-se parado.

Desde ja agradeço a atenção