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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Demora na marcação e entrega do cartão de cidadão
Sem resolução
LillyB apresentou a reclamação
13 de novembro 2018
Venho por este meio, reclamar do serviço de atendimento por agendamento, no IRN Tribunal da Boa Hora. Após ter efectuado o agendamento para renovação do cartão de cidadão a 15 de Setembro de 2018, a primeira data disponível foi dia 11 de Outubro de 2018.
Passados 25 dias, quando efectuo a renovação do cartão de cidadão, sou informada que terei novamente de agendar para levantar o cartão de cidadão ou teria de pedir para levantar noutro serviço IRN nas Laranjeiras ou Bela Vista, como trabalho e vivo no centro da cidade, disse que fazia um novo agendamento.
Pedi o agendamento a 18 de Outubro (aquando da recepção da carta para o levantamento) tendo me sido apresentada a data mais próxima 13 de Novembro, ou seja quase 1 mês de espera.
Passados 25 dias, quando efectuo a renovação do cartão de cidadão, sou informada que terei novamente de agendar para levantar o cartão de cidadão ou teria de pedir para levantar noutro serviço IRN nas Laranjeiras ou Bela Vista, como trabalho e vivo no centro da cidade, disse que fazia um novo agendamento.
Pedi o agendamento a 18 de Outubro (aquando da recepção da carta para o levantamento) tendo me sido apresentada a data mais próxima 13 de Novembro, ou seja quase 1 mês de espera.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2018
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