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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. D. João II, nº 1.8.01D
Edifício H
Campus da Justiça
Apartado 8295
1803-001 Lisboa
IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Documento único automóvel
Resolvida
5/10
João Amaral apresentou a reclamação
16 de agosto 2018
Adquiri uma viatura automóvel nova em 27-02-2018, através da MCoutinho Douro - Comércio de Automóveis, S.A. e até à data, passados cerca de 6 meses, ainda não me foi enviado pelo IRN, o Documento Único Automóvel, obrigando-me, mensalmente, a solicitar a renovação da autorização de circulação.
Esta situação é, no mínimo, insólita! Qual a razão desta demora?
Data de ocorrência: 16 de agosto 2018
João Amaral avaliou a marca
27 de setembro 2018
O problema ficou resolvido com a ajuda da MCoutinho Douro que prestou toda a assistência necessária. O IRN nunca respondeu à minha solicitação. No entanto, dou-lhe o benefício da dúvida numa eventual diligência concernente à resolução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Sei de um caso identico ao qual o stand omitiu que a viatura estava com reserva de propriedade.
Daí essa demora toda enquanto resolviam o problema com a financiadora.
Obvio que pode nao ser o se caso.
Obrigado HP. Vou averiguar com a MCoutinho.
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