IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Falta de respeito para com os cidadãos

Sem resolução
Luana Clara Guimarães Loureiro
Luana Loureiro apresentou a reclamação
7 de junho 2019

Boa tarde,
Venho então demonstrar o meu extremo desagrado com o respeito que esta entidade tem pelos cidadãos. Enquanto esperava na interminável fila para renovar o meu cartão de cidadão reparo que o funcionário que estava na mesa 20 recebia constantes telefonemas de amigos que pediam favores para este Sr. passar certidões etc. Resumindo, enquanto as pessoas aguardam na fila outros ligam apenas e na hora sem demoras são criadas certidões e afins que mais tarde eram recolhidas pelos senhores atrás do telefone que passavam à frente de toda a gente que aguardava. Ora não sei até que ponto é legal esta atitude mas vou-me informar a respeito.
Se a regra é aguardar na fila todos têm que cumprir e se pretendem fazer favores a amigos façam-no, SE LEGAL, fora do horário de expediente. Pois os cidadãos sem cunhas aguardam e ajustam a sua vida consoante o atraso que são estes locais e os caros com amigos no registo civil nem a sua entidade tem que comprovar a pedir certidões pelo telefone e a recolher no local com um aperto de mão de amigos de longa data.
É ridiculo.

Data de ocorrência: 7 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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