IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.5
  • 217985500
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Edifício H
    Campus da Justiça
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Horário de atendimento

Sem resolução
Francisco Miguel Branco Leal Ferreira
Francisco Ferreira apresentou a reclamação
17 de setembro 2019
Ontem, dia 16 de Setembro dirigi-me ao IRN na avenida Fontes Pereira de Melo para renovar o meu CC. Após consulta previa sobre o horário de funcionamento, verifiquei que, para estes serviço apenas encerrava as 19 horas. Aquando da minha chegada por volta das 18 horas e 20 minutos deparei-me com porta fechada e o segurança ainda se recusou a abrir.
Não respeitar, ou nao actualizar o horário de funcionamento e um pratica pouco profissional e desrespeitoso para quem se dirige a qualquer espaço, ainda para mais, um serviço desta natureza onde o carácter da visita acresce de outra seriedade.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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