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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Levantamento cartão de cidadão

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Fernanda Gomes apresentou a reclamação

No dia 07/08 pedi alteração do local de levantamento do meu cartão de cidadão do Montijo para a Conservatória do registo predial do Barreiro para poder proceder ao agendamento de levantamento.
Recebi email a informar do envio do cartão de cidadão e no site dos CTT surge como entregue no dia 12/08 no Barreiro às 11:00 o objecto com a referência indicada.
No dia 16/09 dirijo-me á Conservatória do registo predial do Barreiro após agendamento para levantar o cartão de cidadão e sou atendida por um profissional extremamente pouco disponível que começa por referir que tenho de me sujeitar a esperar no Montijo as horas necessárias para levantar o cartão de cidadão em vez de alterar o levantamento e no final refere que não têm em seu poder o meu cartão de cidadão nem sabem qual a sua localização e que não me podem ajudar.
Lamento e reclamo da falta de competência e profissionalismo deste processo que não têm fim á vista.

Fernanda Gomes
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