IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.7
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Insatisfatório
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Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,7%
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34,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Levantamento do cartão de cidadão

Sem resolução
helderrodrigues@hotmail.com
helderrodrigues@hotmail.com apresentou a reclamação
14 de junho 2019
NO DIA O7 DE JUNHO DO CORRENTE ANO RECEBI UMA CARTA A INFORMAR-ME O LOCAL DE LEVANTAMENTO DO CARTÃO DE CIDADÃO, BEM COMO OS CODIGOS CORRESPONDENTES AO RESPECTIVO CARTÃO. NO DIA 13 DE JUNHO, PELAS 12h10, DESLOQUEI-ME À CRCiv OEIRAS, AVª. D. JOÃO I, Nº. 16, R/C - 2780-065 OEIRAS, PARA EFETUAR O LEVANTAMENTO DO CARTÃO. ACONTECE QUE QUANDO CHEGUEI E ME DIRIGI À MAQUINA DE SENHAS PARA RETIRAR UMA DO SERVIÇO QUE EU PRETENDIA, FOI-ME DITO PELO SR. AGENTE DE AUTORIDADE QUE ALI SE ENCONTRAVA DE SERVIÇO, QUE AS SENHAS JÁ SE ENCONTRAVAM ESGOTADAS, POR CONSEGUINTE NÃO PODIA EFETUAR O LEVANTAMENTO NESSE DIA. ACHEI UMA SITUAÇÃO ESTRANHA, EM VIRTUDE DE NA CARTA QUE RECEBI NÃO ALERTAVA PARA ESSA SITUAÇÃO, OBRIGANDO-ME A DESLOCAR AO LOCAL PARA TOMAR CONHECIMENTO DO FUNCIONAMENTO DAQUELA CONSERVATÓRIA. NÃO ACHO QUE SEJA UM BOM SERVIÇO PRESTADO AO CIDADÃO, TENDO AGORA QUE FALTAR AO TRABALHO PARA ME DESLOCAR NOVAMENTE AO LOCAL.
Data de ocorrência: 14 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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