Boa Tarde Exmos Senhores
Venho por este meio apresentar uma reclamar aos serviços prestados pela IRN. A minha mãe esta a um ano e meio que aguarda pela atribuição da nacionalidade Portuguesa. No mês de Maio enviaram-nos um comunicado a informar que teria de enviar a certidão de casamento onde ateste o apelido visto que não constava no assento de nascimento e assim o fizemos encaminhamos por correio registado. A dois meses a minha mãe se deslocou aos serviços IRN do Porto nº processo 42422/18 e tivemos a informação que a colega que estava a tratar do processo estava de féria e que localizou a certidão de casamento e colocou na secretária da Chefe. O estado do processo esta na mesma não passa para o passo seguinte. Insatisfeita questiono qual o objetivo dessa demora , para depois passar o prazo que deram na carta a solicitar a certidão de nascimento e indicarem que indeferiu. Temos provas que o documento foi entregue aos serviços é lamentável.
Aguardando uma resposta
Com os melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.