IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Naturalização

Sem resolução
Leonel Abreu
Leonel Abreu apresentou a reclamação
13 de junho 2019
Venho por esta via reclamar, porque constantemente envio emails para o rcentrais.diversos@irn.mj.pt e o arquivocentral.porto@irn.mj.pt do qual não opetenho nenhuma resposta. O meu processo de naturalização está a decorrer a um ano e 7 meses, durante os últimos 5 meses não tenho conseguido obter nenhuma informação do mesmo nem por via telefônica e nem por e-mails. Quando chamo ninguém atende e a mesma coisa acontece quando envio e-mails.
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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