Dirigi-me a repartição do registo civil e predial da Póvoa de Lanhoso, no dia 27/08 ás 15h, com o objetivo de renovar o meu Cartão de cidadão. Na entrada foi-me negado o atendimento, dizendo que já não tinham senhas. Questionei a colaboradora se o horário do fecho para atendimento da repartição não era o que está afixado na entrada da mesma.
Respondeu que sim, mas já não atendiam mais ninguém a não ser os que tinham senha.
(Na sala de espera encontravam-se três pessoas em espera e 3 no balcão a serem atendidas.)
O horário de atendimento da repartição está afixado da seguinte forma: PERÍODO DE ATENDIMENTO início 9h00 termo 16h00.
Pois eu cheguei nas instalações as 15h e na sala de espera tinham 3 pessoas á espera e outras três no balcão a serem atendidas.
Se a sala de espera estivesse “cheia” até compreenderia.
Se há um limite de senhas para atendimentos, até posso compreender também, se na entrada da repartição estiver isso descrito. Que não é o caso!
O que li na entrada é “ PERÍODO DE ATENDIMENTO, início 9h00 termo 16h”
Sinto que me foi negado um serviço ao qual tinha direito, para não falar da inutilidade que foi dada ao meu tempo.
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