IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Pedido de alteração de morada através do portal eportugal.gov.pt

No passado dia 24 de Junho dei entrada no pedido de alteração de morada do cartão de cidadão através do portal eportugal.gov.pt e foi me dada a informação de que eu deveria aguardar uma carta de confirmação de alteração de morada na minha atual morada, até aqui tudo bem. Pedi a alteração de morada do CC para mim e para a minha filha menor de idade, no mesmo dia a mesma hora.Qual não é a minha surpresa quando recebo a carta com a confirmação da alteração de morada apenas no meu nome, liguei na linha de apoio do CC 211 950 500 ao que estou a tentar falar com eles há cerca de 5 dias para tentar obter resposta do que se passou com a carta de confirmação de alteração da morada da minha filha e sempre que consigo falar com algum atendente, que demoram cerca de 40-50m a atenderem, eles dizem que vão reencaminhar a chamada para a pessoa responsável e a chamada cai.Isso quando não nos desligam o telefone na nossa cara. Acho que ultimamente a COVID-19 é desculpa para todas as repartições públicas serem mau educadas com os civis e isto tem que mudar. Não querem trabalhar dêem lugar a pessoas desempregadas com as competências e devida vontade de trabalhar.