IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Pedido de cartão de cidadão - taxa de urgência

Sem resolução
Jorge Coelho
Jorge Coelho apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2019
Exmos Senhores,

No passado dia 7 de Janeiro desloquei-me, juntamente com a minha filha, à Conservatória do Registo Civil de Oeiras, para efeitos de pedido de 2ª via do Cartão de Cidadão. Paguei 30,00 pela taxa de urgência, pois a minha filha precisava de viajar para a França, dia 17 de Janeiro de madrugada. Foi-me garantido que o mais tardar dia 14 de janeiro receberia a Carta-Pin.
Como tal não aconteceu, desloquei-me novamente à Conservatória de Oeiras no dia 15 de Janeiro e pedi 2ªvia da Carta Pin. Mais uma vez os Vossos serviços garantiram que a Carta chegaria no dia seguinte, dia 16 de Janeiro.
Mais uma vez tal não aconteceu, e no dia 16 de Janeiro desloquei-me mais uma vez à Conservatória de Oeiras, agora com a minha filha. Vimo-nos então obrigados a pedir um Cartão de Cidadão Provisório que tivemos que levantar no Campus da Justiça no Parque das Nações. Tive que pagar mais 70 euros.
No dia seguinte, dia 17, a minha filha seguiu para França, e as Cartas Pin chegaram finalmente, dia 18 de Janeiro,

Posto isto, e face à evidente situação de responsabilidade da Vossa parte nos danos causados a mim e à minha filha (não só os financeiros, mas também os dias forçados de ausência do trabalho, e da escola, por parte da minha filha, com todos as consequências nefastas daí advindos), reclamo o reembolso da taxa do cartão provisório (70 euros).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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