IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Pedido de nacionalidade

Sem resolução
1/10
Lidiane Valeria Gessi Vieira
Lidiane Vieira apresentou a reclamação
28 de março 2023
Gostaria que as autoridades verificassem uma facilitação nos processos de Nacionalidade de Netos de Portugueses, meu pai, neto de Português, está aguardando a atribuição de Nacionalidade desde maio de 2021, ele tem 63 anos, possui problemas graves de saúde (o qual informei a Conservatória dos Registos Centrais), porém, mesmo apresentando os laudos médicos, não lhe deram prioridade. Não sei o porque de tanta demora, um processo de filho, fica pronto em 4 meses no máximo, e o de neto 3 anos???? Isso é inconcebível!!! Um total descaso. Se é falta de funcionários, o governo deveria providenciar, o que não faltam é pessoas com vontade de trabalhar. Se é falta de verba, para tal contratação, que facilite o processo, pois é apresentado documentação que comprova o direito do Solicitante.
Data de ocorrência: 28 de março 2023
Lidiane Valeria Gessi Vieira
Lidiane Vieira avaliou a marca
16 de maio 2023

Meu respeito aos poucos funcionários que não tem nenhuma culpa! Ao governo pelo descaso com as pessoas meu repúdio.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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