IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.5
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Insatisfatório
Insatisfatório
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Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Prazo de entrega do Passaporte

Sem resolução
Ismael Ramos
Ismael Ramos apresentou a reclamação
21 de abril 2018

Fiz o pedido do passaporte hoje na Loja do Cidadão das Laranjeiras, contudo fui informado que só o poderei levantar no dia 8 de Maio ou seja 17 dias quando deveria ser entregue no máximo em 5 dias úteis.

Tenho uma viagem para os Estados Unidos da América no dia 18 de Maio, é necessário fazer o requerimento de entrada (ESTA), como devem saber, qual é solução que apresentam aos cidadãos, dado que se tivesse pago 95€ ou 100€ no aeroporto conseguiam entregar no dia útil seguinte?

Obrigado desde já,

Ismael Ramos

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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