IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.5
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Reclamação

Sem resolução
Monica Braga
Monica Braga apresentou a reclamação
12 de junho 2019
Ontem e hoje tentei fazer chamada por telefone fixo e passei o tempo todo agarrada ao telefone para conseguir saber uma informação sobre casamento por registo mas qual o meu espanto e que em mais de 200 chamadas do dia de ontem e depois de 200 chamadas do dia de hoje não tive qualquer contacto pois nunca me atenderam o telefone para eu saber uma informação pois era para não me deslocar a Sintra pois tenho uma filha pequenina e para não estar lá a espera para ter essa informação tentei o ten e hoje saber essa informação por telefone mas até agora a pouco não consegui resposta a minha dúvida é terei de ir deprepositoa conservatória do registo civil de sintra para ter essa informação uma informação que poderia ser dada pelo telefone.
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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