--- Pedi a renovação do meu C.C. (04576548 0ZX2) no Departamento Identificação Civil da Boa Hora em Lisboa no passado dia 12-03-2020. Dias depois fui notificado de que o meu C.C., já renovado, podia ser levantado no C. Entregas do Areeiro em Lisboa.
--- Por mais que insista junto do referido C. Entregas do Areeiro, e já o fiz por duas vezes, o meu C.C., já renovado, não poderá ser entregue porque não é urgente (sic) e não se sabe quando o poderá ser (sic).
--- Verifico, no entanto, que não existe quem reclame o levantamento de C.C. urgentes, os funcionários (se é que existem, pois não é permitida a entrada nos Serviços) estão sem qualquer
atendimento, e assim estão estes serviços. Isto é lamentável!
Sinceramente, não vejo qual o motivo para a recusa de entrega do documento (por não ser urgente), quando o mesmo se encontra guardado no interior das instalações, sem prejuízo de eventuais prioridades resultantes dos pedidos de urgência. Trata-se, infelizmente, de serviços públicos e está tudo dito!
Data de ocorrência: 13 de abril 2020
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