IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Registo de cidadão português

Sem resolução
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Meu marido está desde o ano de 2013 aguardando a decisão do processo de cidadania portuguesa.
No ano de 2019 foi aprovada, mas até hoje (já estamos em 2020) não foi liberado o REGISTO DE CIDADÃO PORTUGUÊS.
Ligamos várias vezes para o IRN e quando atendem (raramente) dizem que não há prazo.
É uma vergonha, um serviço desses, pois pagamos 250 euros, aguardamos por anos e agora não liberam o REGISTO DE CIDADÃO PORTUGUÊS.
O atendimento é ruim demais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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