IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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2 IMT 88.3
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Senhas

Sem resolução
Ana Rita Melo
Ana Melo apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
Bom dia,

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com os serviços de IRN de Marvila, Campus de Justiça e Laranjeiras. Tento fazer o cartão de cidadão desde há duas semanas atrás e pela 10ª vez não há senhas para este fim. Queiram-me explicar como é que departamentos que fecham às 19h antes da hora do almoço já não dispõem de senhas!? É lamentável existirem 7 secretárias ou mais e apenas uma estar a funcionar. Todos os departamentos governamentais deste país são uma verdadeira vergonha dada a falta de pessoal que nos deparamos para que seja possível atender aos pedidos civis. A não ser que se perca um dia de trabalho, não dispomos de forma de alcançar atendimento nos departamentos públicos. Espero que seja exposta esta situação que certamente não serei a única pessoa a manifestar descontentamento de forma a aprimorar os serviços públicos no país.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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