IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Sistema velho e processo desnecessário

Sem resolução
1/10
Joana Carreira
Joana Carreira apresentou a reclamação
22 de março 2023
O sistema continua velho. Vim fazer o pedido de passaporte e toda a informação que precisam está no cartão de cidadão e o sistema devia ler o cartão e obter tudo. Tive de fazer o processo como se fizesse o cartão de cidadão de novo, o que é perda de tempo e desnecessário. Se já há leitor de cartão e programas que lêem esse cartão, é só criarem novo programa que gere o passaporte com a informação obtida automaticamente.
Data de ocorrência: 22 de março 2023
Joana Carreira
Joana Carreira avaliou a marca
4 de maio 2023

Não voltaria nem recomendo mas tem de ser visto que é local onde se trata de assuntos públicos, como CV, passaporte, etc.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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