Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,3%

Tempo Médio de Resposta

2%

Taxa de Solução

12%

Média das Avaliações

27,5%

Taxa de Retenção de Clientes

33,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.7

217985500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. D. João II, nº 1.8.01D
Edifício H
Campus da Justiça
Apartado 8295
1803-001 Lisboa

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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Tempo de espera / atendimento

João apresentou a reclamação

23 de setembro 2019

23 Setembro 2019, Registo Automóvel do Montijo: 3 funcionários a atender, uma sala cheia de gentd á espera. Resultado: em 1 hora e 15 minutos foi atendida 1 (UMA) pessoa. Eu pessoalmente tenho uma senha para dois números á frente. Devo ficar á espera 2 horas e 30 minutos?

Data de ocorrência: 23 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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