IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Tempo de Espera para renovação de cartão de cidadão

Tive a necessidade de ir renovar o cartão de cidadão com os meus dois filhos menores, ontem dia 06 desloquei-me à Conservatória do Registo Predial e Comercial de Águeda, pelas 10h00 da manhã já tinham entregues todas as senhas para o atendimento a efetuar no dia. No dia seguinte pelas 9h30 consegui que as senhas 71 e 72. Fui chamada para proceder à renovação dos cartões por volta das 15h30 (6 horas depois), estive neste espaço com duas crianças de 8 anos e muitas outras também na sala de espera, estavam também idosos. quando chegou a minha vez estive cerca de 40 minutos para ser atendida, os computadores e máquinas para renovação de cartões e passaporte estão constantemente a encravar o que denota o estado obsoleto das mesmas. O desespero das pessoas era notório (aquele tempo todo ali muitas sem comer) tratavam mal a funcionárias que não tinham qualquer culpa, falavam alto e denegriam os funcionários públicos no geral. por momentos pensei estar num pais de 3.º mundo!