IRN - Levantamento de cartão de cidadão

Svetlana Souslova apresentou a reclamação

17 de agosto 2015

Assunto: Reclamação

Exmos. Senhores

Venho por este meio informá-los de que, no passado dia 21 Julho 2015 me desloquei a Loja de cidadão Laranjeiras ao fim de pedir um cartão de cidadao. Paguei 15 euros e,passando quase um mês ainda não recebi carta pelo correio para ir levantar o meu cartão,cuja emissão, segundo me indicaram, levaria no máximo 15 dias. Hoje telefonei pelo número 707200886 e acabei de saber, que o meu cartão ainda não está pronto. Gostaria de saber porque o processo de emissao esta demorar tanto?
Obrigado. Ilya Fomin.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2015

IRN - Instituto dos Registos e Notariado

20 de agosto 2015

Exmºs Senhores

Reportando-me à Vossa reclamação infra informa-se é entendimento deste Instituto que não é devida resposta ao utente por intermédio do Portal infra referenciado.
A interessada poderá, contudo, apresentar a sua reclamação diretamente ao IRN, I.P. através do envio de mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: saigs4@irn.mj.pt ou indicar um contacto, morada ou endereço de correio eletrónico, para efeitos de resposta por parte deste Instituto.

Com os melhores cumprimentos,

Svetlana Souslova avaliou a marca

9 de abril 2018

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida