IRN - Morosidade na renovação/envio do Cartão de Cidadão - mudança de morada

Eu e a minha esposa fomos tratar da emissão de novo Cartão de Cidadão no dia 19/Julho/2017 - CRCIV - Monchique, devido à necessidade de proceder à mudança da morada para efeito do pedido de isenção de IMI , que deve ser requerido dentro de 60 dias junto dos serviços da A.T.
Sucede que o meu Cartão de Cidadão foi emitido dentro do prazo espectável mas o da minha esposa não foi ainda enviado até à presente data.
Esta circunstância poderá motivar a não atribuição da isenção do IMI por factor alheio à nossa vontade, e totalmente imputavel ao IRN - Instituto do registo e notariado.