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IRN - Pedido de renovação do Cartão de Cidadão

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Rosa Lopes apresentou a reclamação

Fui á Loja do cidadão de Coimbra pedir a renovação do Cartão de Cidadão com o nº 4416488 no dia 14/11/2017. desde então já lá fui 4 vezes e dizem -me que está bloqueado porque como fiquei viúva esta informação está atrasar o processo. Como é possível este atraso devido a uma pequena alteração no mesmo. paguei os respectivos 20,00 euros, sempre paguei os meus impostos e incrível a falta de eficácia dos vossos serviços. Já fui duas vezes levantar o vale da reforma e tenho problemas para o fazer dado só ter o papel e não o respectivo cartão.Agradeço que me rectifiquem esta situação com a maior brevidade dado estar a causar me muitos problemas.

Rosa Lopes está a aguardar resposta da marca

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