IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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2%
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Institutos Públicos
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IRN - Renovação do cartão de cidadão

Sem resolução
Paulo Ruaz
Paulo Ruaz apresentou a reclamação
1 de março 2018

Boa tarde,

No dia 7 de Janeiro dirigi-me ao instituto de registos e do notariado, para renovar o cartão de cidadão.

Nesse dia foi-me dito, que eu seria informado, quando o cartão de cidadão estivesse nos serviços para ser levantado.

Passaram 2 meses e não tive qualquer informação sobre o assunto.

Hoje dirigi-me aos serviços ( CRCiv. de Lagos), e verifiquei que o cartão já se encontra nos serviços à bastante tempo, mas quando o solicitei, não me foi entregue!!

Foi-me dito que só podia levanta-lo quando receber em casa uma carta com o código PIN.
Mas no documento comprovativo do pedido inicial, nada refere sobre o assunto, apenas diz, que o documento NÃO é necessário para o levantamento do CC, devendo no entanto ser conservado até à efectivação do mesmo, e também nada refere sobre a carta PIN.

A solução encontrada foi, para eu me dirigir aos correios à procura da carta perdida, pois nada podiam fazer!!!

Eu acho que este tipo de exigências é completamente absurda, pois eu estou à espera do Cartão de Cidadão, à quase 2 meses e não posso levanta-lo devido à incompetência de alguns e exigências absurdas de outros!

Tenho uma escritura importante para realizar no dia 6 de Março, e estou dependente da tal carta PIN, para levantar um cartão que me pertence, que foi pago e que tem a minha fotografia!

É este tipo de burocracias idiotas que nos faz ser um dos Países com mesmo produtividade da Europa.

Muito obrigado.

Data de ocorrência: 1 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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