IRN - Tempo de Serviço

Bom dia,
Hoje, dia 31 de Julho de 2017, desloquei-me ao IRN para ver uma informação numa determinada matrícula.
Entrei às 10.10h. Já são 10 minutos para as 11h e ainda estou à espera. E pelo o que estou a ver ainda devo ficar no mínimo mais 2 horas.

É inacreditável que estão cerca de 50 pessoas num espaço de 40 metros quadrados e apenas 3 trabalhadoras, que pela idade ou pela peso da idade já não conseguem ter a mesma rapidez, nem simpatia nem raciocínio que pessoas novas têm.

Das 3 trabalhadoras só uma se realça.
É a única coitada que corre de um lado para o outro. Atende vários clientes ao mesmo tempo. Dá sempre a cara quando alguém reclama. Enfim... Em bom português é aquela que está "nos cornos do touro".
Os meus parabéns para esta senhora agora o resto...
É triste que num Pais que pagamos o que pagamos em impostos o serviço seja a miséria que é.
Falta notoriamente mão de obra. Pelo menos mais 2 pessoas.
Quem leu ate aqui, pode pensar "não é nada de diferente do que acontece no País inteiro". Mas est situação é ridicula para quem espera e para trabalha.