Inst.Superior de Engenharia de Lisboa - Enganaram-me e não devolvem o valor

Boa noite, Venho por este meio fazer a minha reclamação devido a uma informação errada quando liguei para o ISEL. Disseram que tinha de me candidatar ao curso pretendido e posteriormente seria contactado ou seria colocado no site quando teria de realizar as provas do mesmo. Voltei a ligar na primeira semana de setembro e disseram me que iriam contactar. Depois vejo os resultados e informam-me que teria de ter feito as provas antes da candidatura. Com isto tudo perdi tempo e peço para pelo menos ser devolvido o valor da candidatura que viram que foi um erro e não souberam responder quando contactados. Encaminhei esta reclamação a Deco e pediram-me para me deslocar ao ISEL e preencher um requerimento ao qual me negaram devolver qualquer valor. Tenho emails de todo o processo. Cumpts Vitor Lopes