iServices
iServices Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
iServices, Lda
  • A iServices - fundada em 2011 - é a empresa portuguesa líder no mercado nacional de reparação de equipamentos informáticos e telemóveis. Especializada em produtos e tecnologias mobile, a iServices é composta por uma equipa altamente qualificada que rege a sua atividade por elevados padrões de qualidade, garantindo o acompanhamento personalizado a todos os clientes, de acordo com as suas preferências e necessidade.

  • 216080790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVENIDA INFANTE DOM HENRIQUE,
    328, 1800-223 Lisboa
  • geral@iservices.pt
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Catarina Vinhas Jota Baptista
Catarina Baptista
9 de novembro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Cobrança indevida

Hoje por volta do meio dia fui atendida no iServices do Colombo e confesso que fiquei surpreendida pela perda de atenção ao cliente que tinham. Sou cliente já da…

Resolvida
10/10
João Relva
João Relva
7 de novembro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Reclamação/pedido de reembolso

Boa noite, O meu nome é Beatriz Pereira e estou a expor esta reclamação uma vez que não obtive resposta ao email que enviei para reclamacoes@iservices.pt. No dia…

Resolvida
10/10
Luany Pontes
Luany Pontes
24 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Garantia

Adquiri um iphone seminovo em janeiro e agora o ecrã está quebrado, mas dizem que nestas condições não fazem garantia. Eu não parti o ecrã, ele apareceu com uma…

Resolvida
10/10
Manuel Guerreiro
Manuel Guerreiro
23 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Não troca de equipamento em garantia

Comprei uns phones para iPhone na vossa loja a poucos meses atrás . À dias atrás um dos phones deixou de funcionar por completo . Fui a loja do centro comercial…

Resolvida
10/10
Jorge Silva Castelo
Jorge Castelo
19 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Atraso online

Dizem que entregam no prórpio dia, mas já fiz a encomenda de manhã e até agora nada. nem sei se receberam encomenda, porque não fui ainda contactado e já é meio…

Resolvida
10/10
Daniela
Daniela
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda e já passaram mais de 24 horas e ainda não recebi. No site indicam que é entregue entre entre 2 a 3 horas. Já tentei ligar e não atendem.

Resolvida
10/10
Catarine Dupomp
Catarine Dupomp
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Atraso no serviço

Dizem que fazem a reparação em 30minutos mas demoraram mais de 1 hora e meia e eu fiquei sem telemóvel. Por causa desse atraso do serviço deles, acabei por perder…

Resolvida
10/10
Tiago Almeida
Tiago Almeida
11 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Ecrã samsung note 20 ultra danificado após reparaçao

No dia 07 do mês de Outubro dirigi me á iService de Almada para efetuar a reparação da câmara traseira do meu Samsung Galaxy Note 20 Ultra a qual ficou danificada…

Resolvida
10/10
Jéssica Spínola
Jéssica Spínola
4 de outubro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Avaria causada pela iservice

No dia 23/09 coloquei o meu iPhone 12 Pro Max para arranjar na loja iServices do MadeiraShopping, no qual me disseram que iam me contactar após 2h pois estaria…

Resolvida
10/10
Marta Janela
Marta Janela
21 de setembro 2023
Resolvida
10/10
iServices - Prazo de reparação ultrapassado em mais de 53 dias

Entreguei para reparação, ainda dentro do prazo de garantia, no dia 29-07-2023 um iPhone 11 Pro Max adquirido à iservices através do Marketplace da Worten. Ultrapassado…

Resolvida
10/10