Bom dia, venho por este meio reclamar de uma situação muito chata. Comprei uma carrinha junto do stand Island Angels Unipessoal Lda. Foram impecáveis comigo trouxeram a carrinha cá a casa e tudo. Na altura reparei que a carrinha tinha jante 17 onde me foi garantido que estava averbada e eu ainda insisti nisso e garantiram-me que estava tudo averbado e legalizado. Qual foi o meu espanto quando recebo o certificado de matrícula em casa e vejo que não estava averbado. Entrei em contato com o Fernando Sousa, responsável do stand e ele garantiu-me que trataria de tudo para não me preocupar. Esperei 2 meses ele disse que entretanto iria receber o novo certificado em casa e até agora nada. Entretanto fui mandando mensagens e ligando e ele não atendia nem respondia às mensagens. Fui a um stand da Ford no carregado ver se era possível averbar as jantes e qual o meu espanto quando eles me disseram que essa carrinha nunca teve essa jante averbada e aconselharam-me a entrar em contato com a TDS para tentar. Entrei em contato com a TDS e eles responderam-me que não era possível por este meio e aconselharam-me a entrar em contato com a LTA. Recebi o e-mail agora e sei que terei de fazer um ensaio e mais algumas coisas e isto terá custos. Entrei em contato com o Sr. Fernando do stand novamente não atendeu rejeitou uma vez a chamada e não me respondeu às mensagens. Dei-lhe a hipótese de resolver isto a bem eu tratando do processo de legalização e ele assumir os custos dos mesmos ou então trocando mesmo de jantes e ele não me responde às mensagens nem me atende as chamadas. Entretanto bloqueou-me no WhatsApp. Parece que não quer resolver o problema. Tenho histórico de mensagens onde ele me garantiu que trataria de tudo para não me preocupar etc,etc. Tenho histórico da conversa do WhatsApp onde ele me garantiu que a jante estava averbada. Ora eu paguei-lhe a carrinha a pronto e nunca falhei com ele, não compreendo esta postura dele e queria resolver isto a bem, mas parece que ele não quer. Venho então solicitar a vossa ajuda para resolver este problema visto que ando com a carrinha e sujeito a apanhar multa e mesmo ficar com a carrinha apreendida. Obrigado e aguardo solução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de maio 2021
Boa tarde.
Caso ajude, contate a empresa de legalização em Braga 'provaimpar.pt' a ver se conseguem apoiar.
Infelizmente no passado aconteceu-me o mesmo, a solução foi esta empresa...
Estes tipos no ato da venda é tudo fantástico, para assumirem os erros... é que demonstram as verdadeiras pessoas cobardes a bloquear as chamadas.
Todo meu apoio em os denunciar nestas plataformas (mai.gov.pt; livroreclamaçõesonline; asae; entre os possiveis!!!)
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.