Performance da Marca
82.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,6%
Média das Avaliações
39,6%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
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Filtrar por:
Luciane Carvalho
Luciane Carvalho
23 de abril 2024
Em tratamento
iStore - Faz financiamento sem stock apple

Comité um Apple 15 pro onde disseram que se fosse aprovado poderia ir buscar , fiquei animada e comprei p meu esposo . Já são mais de 15 dias e o atendente ao qual…

Em tratamento
Guilherme Miranda
Guilherme Miranda
15 de abril 2024
Resolvida
1/10
iStore - Péssimo atendimento - colocação película de vidro

No dia 14/04/2024, desloquei-me à iStore do Centro Comercial Vasco da Gama, em Lisboa, para colocação de uma pelicula de vidro no ecrã de um iPhone 15 pro acabado…

Resolvida
1/10
Gonçalo Silva
Gonçalo Silva
9 de abril 2024
Em tratamento
iStore - Negam-se a assumir o preço anunciado

No dia 5 de abril de 2024, por volta das 22h25, encontrei-me na iStore Marshopping onde observei o produto "Apple AirTag 4 Pack" a ser anunciado ao preço de 39,00€…

Em tratamento
Carolina Aniceto
Carolina Aniceto
5 de abril 2024
Em tratamento
iStore - Iphone 14 - vai para restauro e os problemas mantêm-se

Boa noite, Tenho um iPhone 14 (com um ano feito em março deste ano) com os seguintes problemas: - Facetime: a camara frontal não funciona e quem liga não me ouve;…

Em tratamento
Jéssica Resende
Jéssica Resende
17 de março 2024
Em tratamento
iStore - Tela do iphone amarela

Hoje Minha tela do nada ficou amarela. Nao houve quedas neim absolutamente nada. Do nada ficou assim, pesquisando vi que e um problema cronico da marca. Como fica…

Em tratamento
Cláudio Baptista
Cláudio Baptista
13 de março 2024
Resolvida
10/10
iStore - Produto fraudulento

Boa noite, recorro a este portal para fazer uma queixa de um produto. Ao comprar o meu Iphone 13 Pro inscreveram-me em vários programas de seguros e iclouds, ao…

Resolvida
10/10
Vinicius Oliveira
Vinicius Oliveira
11 de março 2024
Resolvida
7/10
iStore - Encomenda iphone 15 128gb preto

Bom dia, Gostaria de expressar a minha profunda insatisfação em relação à minha recente experiência de compra na iStore. No momento da compra do iPhone 15 128GB…

Resolvida
7/10
Filipa
Filipa
9 de março 2024
Resolvida
iStore - Falta de informação relativo a compra

No dia 18 de fevereiro de 2024, procedi à compra de um MacBook Air M2 na Istore Marshopping, sendo que, como se tratava de uma encomenda “Custom to order”, fui…

Resolvida
Fernando Mainsel
Fernando Mainsel
6 de março 2024
Resolvida
iStore - Encomenda online sem prazo de entrega

Realizei a encomenda dum IPhone 15 ao dia 29 de Fevereiro via online. Até então na Área de Cliente Istore nada continua em envio. Digo eu, vendem produtos sem stock…

Resolvida
Maria da Piedade Oliveira
Maria Oliveira
4 de março 2024
Resolvida
1/10
iStore - Mau serviço prestado

Adquiri na Istore, Loja do Oeiras Parque um Iphone 15 Plus no dia 30 de Janeiro de 2024. Paguei um serviço IOS Set Up no valor de 40€,conforme fatura em referência,…

Resolvida
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