Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
12,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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APR - Apple Premium Reseller
  • A loja iStore é uma a APP - Apple Premium Partner e comercializa produtos Apple e acessórios relacionados.

  • 225072261
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  • Rua Antero de Quental nº 351
    4455-586 Perafita
  • provedor@istore.pt
Filtrar por:
Luísa Pestana
Luísa Pestana
16 de abril 2025
Em tratamento
iStore - Encomendas online

Fiz uma encomenda online na segunda e até quarta ao fim do dia a encomenda continua como: não processada. Mandei mensagens por todas as vias que consegui e a resposta…

Em tratamento
Marlene
Marlene
4 de abril 2025
Resolvida
1/10
iStore - Falta de profissionalismo e informação ao cliente

Resumindo fiz uma compra online através da Istore e primeiramente enviam emails a informar que vão confirmar a reserva e a disponibilidade em loja no mesmo dia…

Resolvida
1/10
Chi Kei Keung
Chi Keung
4 de abril 2025
Resolvida
iStore - Falha na entrega do produto

Péssima experiência com a compra online na I Store. Comprei um telefone na semana passada, inseri minha morada corretamente, mas a loja colocou a morada errada…

Resolvida
Acpn
Acpn
3 de abril 2025
Resolvida
5/10
iStore - Encomenda não entregue

No dia 05/03/2025, efetuei a compra de um MacBook Air 13 M2 através do site da iStore. No momento da compra, o produto estava assinalado como "Disponível" e não…

Resolvida
5/10
Rafael Pedreiro
Rafael Pedreiro
2 de abril 2025
Resolvida
iStore - Encomenda de iphone na loja online

Bom dia Atenção ao comprarem neste site... Eu infelizmente roubaram me o meu iphone ... então decidi comprar um... mas como vivo numa pequena cidade a norte e nao…

Resolvida
Claudio Lopes
Claudio Lopes
27 de março 2025
Resolvida
iStore - Entrega incompleta dos itens encomendados sem justificação

Recebi hoje em casa uma encomenda realizada na iStore Online no passado dia 25/03 onde foram encomendados vários incluindo um iphone 16. Efetivamente a entrega…

Resolvida
João Gonçalo Cerqueira valadas
João valadas
26 de março 2025
Resolvida
iStore - Assunto: solicitação de resolução e compensação por problemas recorrentes com iphone 15 pro max

Venho por este meio manifestar o meu desagrado e apresentar uma reclamação formal relativamente à situação do meu iPhone 15 Pro Max, adquirido na MEO no dia 20…

Resolvida
Mariana Sousa
Mariana Sousa
25 de março 2025
Resolvida
iStore - Compra online

Boa tarde. No sábado fiz uma compra online de um iPhone 14 pro Max recondicionado e fiz o pagamento pela SeQura. Fiz todos os procedimentos, até que na segunda-feira…

Resolvida
Tiago
Tiago
20 de março 2025
Resolvida
iStore - Incumprimento de atribuição de oferta

Decidi avançar com a compra do meu 1º Iphone, e apesar de ter sido bastante bem atendido noutras lojas, acabei por optar por uma loja Istore, onde o atendimento…

Resolvida
Ana
Ana
20 de março 2025
Em tratamento
iStore - Reclamaçao iphone 16 pro defeito

Assunto: Reclamação [Equipamento ao fim de 5 e 10 e 15 dias após compra fica com ecrã preto, impossibilitando a sua utilização] Prezados, Venho por meio desta apresentar…

Em tratamento