Realizei a compra de uma bracelete para o Apple Watch no dia 01 de janeiro de 2023 e após vários contactos com o apoio ao cliente em que me foi informado constantemente que o artigo ainda não foi expedido por não se encontrar em stock na loja on-line. No ato da compra o tempo de entrega estimado seria de 1 a 4 dias úteis. Após bastante pressão no dia 17 de janeiro consegui fazer o levantamento do meu artigo.
No passado dia 1 de fevereiro procedi à encomenda de uma capa, ao qual me foi informado que o prazo de entrega seria novamente de 1 a 4 dias úteis. Quando contactei no dia de hoje, 7 de fevereiro, perfazendo o quarto dia útil, foi-me informado que o meu artigo ainda não foi expedido, prevendo que a entrega seria de 2 a 3 dias úteis. Novamente a mesma situação.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
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