iStore - Avaria/defeito iphone

No passado dia 25/09/2022, fui obrigado a me deslocar à IStore do Norte Shopping, porque o equipamento que adquiri acerca de 7/8 meses (iPhone 12 128gb) estava a apresentar vários problemas, tais como por exemplo, perdas constantes de rede, bloqueios que impossibilitavam o uso do mesmo, a não captação de sinal Wi-Fi e também devido ao facto de a tinta na parte traseira junto às câmeras ter começado a descascar. Fui informado, de que todas as situações por mim apresentadas iriam de certeza absoluta ser resolvidas. O que acontece, é que fiquei privado de um bem cerca de 5 dias e aquando do levantamento, constatei que não fizeram rigorosamente nada ao equipamento e que o mesmo se encontrava exactamente igual ou até mesmo pior. A postura por parte da IStore foi de lamentar, assim como, a falta de feedback e explicações para com o cliente. Além disso, nem sequer um equipamento de substituição com características semelhantes tinham para facultar ao cliente, uma vez que, lamentavelmente tinha de deixar o equipamento novamente para "supostamente" ser intervencionado. É também de lamentar, a falta de qualidade que os produtos Apple apresentam tendo em conta o valor dos mesmo e também a forma como os clientes são tratados quando são obrigados a deixar os seus equipamentos para realizar algum tipo de intervenção técnica. É tudo uma ilusão, não recomendo a marca Apple e nem os serviços IStore de forma alguma.

Agradeço que o façam com máxima urgência. Quero esta situação resolvida o quanto antes.
Obrigado