No dia 13 de outubro de 2022, dirigi-me com mais 2 pessoas ao Restaurante Italian Republic do Fórum Coimbra, tendo chegado pelas 12h50. O restaurante estava praticamente vazio (cerca de 3 mesas ocupadas) e sem grande afluência no exterior.
Pedimos 3 pratos de Risotto e uma Sangria logo após 5 min de termos chegado.
Pelas 13h30, perguntámos se os pedidos demoravam a chegar, pois tínhamos pedido há mais de 30 minutos. Depois de questionarem a cozinha, responderam-nos 10 min.
Assim sendo, pedimos para pagar a Sangria que tínhamos consumido e abandonámos, explicando que éramos clientes habituais (pedindo exatamente os mesmos pedidos) e nunca demorou mais do que 15 min (e em dias com mais gente). Desta vez, após 30 min estavam a pedir mais 10 min, que é o tempo habitual destes pratos serem servidos (nas restantes visitas que fizemos a este restaurante), pelo que não é compreensível que demore mais do dobro do tempo normal com a sala praticamente vazia, e sem grande afluência no balcão de fora.
No final, não nos foi explicada a razão do atraso e ainda nos foi cobrada a sangria.
Data de ocorrência: 13 de outubro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.