Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
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ITAU - Péssima qualidade das refeições servidas na santa casa da misericórdia de Aveiro

Sem resolução
1/10
Jose João Maduro Maia
Jose Maia apresentou a reclamação
23 de junho 2022
As refeições servidas aos utentes da Santa Casa de Misericórdia de Aveiro cuja qualidade deveria ser supostamente garantida pela Itaú são compostas exclusivamente por batatas, massas ou arroz. Não existe peixe ou carne.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
ITAU
23 de junho 2022
Boa Tarde Sr. José Maia,

A sua reclamação foi encaminhada para a equipa operacional.

Vou reunir com a equipa no sentido de tomar medidas de ação efetivas.

Melhores cumprimentos,

Direção de Qualidade Ambiente e Segurança
Jose João Maduro Maia
Jose Maia avaliou a marca
17 de outubro 2022

A evitar!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Muitas vezes a má qualidade das refeições tem a ver com as pessoas que as confeccionam por aquilo que tenho visto algumas cozinheiras nem sabem cozinhar, pelos salários que pagam não podem ter boas cozinheiras, depois depende se tem amor pela cozinha, se não é só meter na panela e cozer algumas nem a comida provam