Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Itouch Movilisto - Portugal Lda
Filtrar por:
Ricardo Ferro
Ricardo Ferro
19 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Mobile Apps - Subscrição serviço pocoyo house

Recebi uma mensagem ontem às 13:06 de número 3259 com o nome PocoyoHouse(SP), com o seguinte texto: "Subscricao do servico PocoyoHouse (SP) concluida. Preco 1.99Eur/semana.…

Resolvida
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José Duarte
José Duarte
9 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Mobile Apps - Subscrição indevida

Venho por este meio reportar uma fraude já por tantos reportado. A minha filha vê videos infantis no Youtube e a vossa firma, sem qualquer tipo de processo de confirmação…

Resolvida
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Sergio Freire
Sergio Freire
23 de agosto 2021
Resolvida
Mobile Apps - Subscrição e cobrança indevida de serviço

Sou cliente MEO e na última fatura (Agosto 2021) aparece-me a subscrição do serviço "Masha and Bear (SP)" da DDbrands 707302100. Ora o meu telemóvel é apenas usado…

Resolvida
RICARDO JORGE MENDES ALMEIDA
RICARDO ALMEIDA
29 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Mobile Apps - Cobrança indevida de serviço

Boa Tarde! Venho por este meio fazer reclamação do vosso serviço, porque recebi um sms de uma subscrição no valor de 1.99€ O qual não subscrevi qualquer serviço…

Resolvida
1/10
Sandra Sousa
Sandra Sousa
25 de junho 2020
Sem resolução
Mobile Apps - Cobrança indevida - gamifive

Venho por este meio apresentar queixa contra a entidade/site mobile-apps.pt. a qual me está a cobrar, através da facturação da NOS, valores relativos a serviços…

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Manuel de Sousa
Manuel Sousa
24 de maio 2020
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Mobile Apps - Subscrição enganoso do serviço masha and bear (sp)

Em 22 Maio as 18:51, recebi um SMS do numero 3529, informar o seguinte: "Subscriçao do servico Masha and Bear (SP) concluida. Preço 1.99Eur/semana. Acede ao serviço…

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Idalina Gameiro
Idalina Gameiro
16 de maio 2020
Resolvida
8/10
Mobile Apps - Subscrição indevida de app

Acabei de receber mensagem do nr 3259 às 19:57 com o seguinte texto Subscricao do servico Masha and Bear (SP) concluida. Preco 1.99Eur/semana. Acede ao servico…

Resolvida
8/10
Maria Costa
Maria Costa
2 de março 2020
Sem resolução
Mobile Apps - Cobrança indevida

Em 1 de Março 2020, apercebi-me que me eram cobradas todas as semanas uma quantia fixa com o título "conteúdo pagamento despesa especial" na minha factura da MEO.…

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Eli
Eli
11 de fevereiro 2020
Resolvida
1/10
Mobile Apps - Subscrição indevida

Recebi a noite passada do número 3259 um sms com os seguintes termos; Subscrição do serviço Masha and Bear (SP) concluída. Preço 1.99€ semana. Acede ao serviço…

Resolvida
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Elisabete Maia
Elisabete Maia
25 de janeiro 2020
Sem resolução
Mobile Apps - Ativação de serviço sem autorização

Recebi esta noite pela 01:06 do número 3259 um sms com os seguintes termos; Subscrição do serviço Masha and Bear (SP) concluída. Preço 1.99€ semana. Acede ao serviço…

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