Clube Movilisto Portugal - Não me recordo de ter efectuado qualquer tipo de adesão!!

Roberto Pinheiro apresentou a reclamação

19 de setembro 2011

Não me recordo de ter efectuado qualquer tipo de adesão a algum serviço da referida empresa, mas a realidade é que ainda durante o dia de hoje recebi duas sms dando conta do débito de 2 euros. Sendo já um situação repetitiva e ainda estando a tentar descobrir o numero de apoio ao cliente da referida empresa só me resta esta última opção de reclamação.
O que será necessário efectuar mais para cancelar de vez todo e qualquer serviço a que supostamente estarei agregado a tão majestosa empresa??? será que terei de eliminar o numero de contacto e comprar um cartão novo??
Cumprimentos,
Carlos Pinheiro

Data de ocorrência: 19 de setembro 2011

Mobile Apps

11 de janeiro 2013

Exmo. Senhor,

Em resposta ao email, vimos pelo presente solicitar que nos seja facultado o número de telemóvel em questão, para que possamos prosseguir com o processo. Necessitaremos também do email do cliente, para que lhe possamos responder.

Agradecemos a importância do seu contacto para melhoria contínua dos nossos serviços.

Antecipadamente gratos pela atenção dispensada.

Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

David Santos

4 de maio 2013

a mim tb aconteçe a mesma coisa ja estou farto disto carreguei com 20 euros fiquei logo sem dinheiro,sem aceitar nada porfavor resolvam o meu problema :(

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