Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

CLUBE BLINKO - HOJE TODO O DIA CONTINUAM A TIRAR CREDITO DO TLM SEM MOTIVO

Sem resolução
1/10
sonia
sonia apresentou a reclamação
14 de junho 2017

EU PEÇO URGENCIA A RESOLVER ESTA SITUAÇÃO PORQUE ESTA A FICAR SEM CONTROLO
HOJE DEPOIS DE FALAR COM A NÓS TINHA UM CREDITO DE 13.50
AGORA AS 15.58 SÓ TENHO 7 EUROS SE NADA FIZ COM O TLM A NAO SER ATENDER UMA CHAMADA

Data de ocorrência: 14 de junho 2017
Mobile Apps
16 de junho 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 14/06/2017.
A iTouch Movilisto Portugal informa que após a data de desactivação não se responsabiliza por futuras activações do número em questão.
Antecipadamente gratos pela atenção dispensada.
Atentamente,
Centro de Atendimento ao Cliente
sonia
sonia avaliou a marca
13 de janeiro 2021

uma operadora que rouba os clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.