Gamifive - Cancelamento de serviço

Paula Silva apresentou a reclamação

25 de junho 2017

Não sei como mas surgiu me uma mensagem no telemóvel referindo que subscrevi o serviço gamifive mobapps por 3.99€ por semana, acontece que não subscrevi nem quero subscrever nenhum serviço destes e quero que me seja devolvido o valor que me foi descontado ja que em nenhum momento me surgiu no telemóvel a informação se pertendia ou não subscrever este tipo de serviços.

Data de ocorrência: 25 de junho 2017

Mobile Apps

27 de junho 2017

Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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Esta reclamação foi considerada sem resolução