Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
28%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
24,8%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Itouch Movilisto - Desativação aplicação CellyBean

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
24 de junho 2016

Bom dia! A aplicação"CellyBean" anda me a consumir imenso dinheiro. Depois de várias tentativas de desativação, escrevo esta reclamação.

Data de ocorrência: 24 de junho 2016
Mobile Apps
29 de junho 2016
Exma. Senhora,
Em resposta ao email, informamos que o número que nos indica não tem activo a nossa aplicação Cellybean.
O serviço que subscreveu foi o nosso Clube Blinko, mas já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 28/06/2016.
A iTouch Movilisto Portugal informa que após a data de desactivação não se responsabiliza por futuras activações do número em questão.
Antecipadamente gratos pela atenção dispensada.
Atentamente,
Centro de Atendimento ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Não desista. Eles devolvem o dinheiro. Veja a seguinte reclamação:
* PROIBIDO *://portaldaqueixa.com/comunicacoes-moveis-e-fixas/mobapps-burla