Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Itouch Movilisto - Subscrições

Resolvida
Filipa Cardoso Santos Cardoso
Filipa Cardoso apresentou a reclamação
16 de agosto 2016

Coloquei o meu número de telefone num site e recebi sms de subscricao de serviços por 4,22€/semana. Não tenho intenção de contratar nada. Agradeço cancelamento imediato e não pretendo quaisquer serviços desta natureza.

Data de ocorrência: 16 de agosto 2016
Mobile Apps
17 de agosto 2016
Exma. Senhora,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que não tem qualquer serviço activo nosso, uma vez que a senha do serviço não foi confirmada na respectiva página de activação.
Atentamente,
Centro de Atendimento ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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