Performance da Marca
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/100
Razoável
Razoável
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Mobile Apps - ACTIVOU UMA SUBSCRIÇÃO GAMIFIVE COM VALOR DE 3,99 Euro

Sem resolução
Fernanda maria
Fernanda maria apresentou a reclamação
23 de julho 2017 (editada a 24 de julho 2017)

Exmos Srs
Boa tarde,

Venho por este meio apresentar queixa contra um serviço que me activaram sem o meu conhecimento e autorização, o GAMIFIVE com um custo por semana de 3,99 €.

Quero que me seja devolvido a quantia que também me cobraram INDEVIDAMENTE .

Não activei NUNCA este serviço até porque não me interessa.

Sinto-me burlada e irei reclamar criminalmente o abuso de que fui vitima.
Aguardo resposta

Data de ocorrência: 23 de julho 2017
Mobile Apps
24 de julho 2017
Exma senhora,

Reiteramos todas as informações prestadas no email anterior. Aguardamos o envio da informação solicitada.

Gratos pela atenção dispensada.

Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Fernanda maria
25 de julho 2017
Exmos Srs

Depois da fraude que fizeram (activaram serviço sem meu consentimento ) pensam que vou enviar o IBAN da minha conta ? ( que é essa a informação que a mobile apps solicitou ).
Já ninguém confia em vós , as reclamações das vossas fraudes são muitas .

Fernanda Gama
Mobile Apps
26 de julho 2017
Exma senhora,

Reiteramos todas as informações prestadas no email anterior.

Gratos pela atenção dispensada.

Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
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