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Mobile Apps - ACTIVOU UMA SUBSCRIÇÃO GAMIFIVE COM VALOR DE 3,99 Euro

Sem resolução
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Fernanda maria apresentou a reclamação

Exmos Srs
Boa tarde,

Venho por este meio apresentar queixa contra um serviço que me activaram sem o meu conhecimento e autorização, o GAMIFIVE com um custo por semana de 3,99 €.

Quero que me seja devolvido a quantia que também me cobraram INDEVIDAMENTE .

Não activei NUNCA este serviço até porque não me interessa.

Sinto-me burlada e irei reclamar criminalmente o abuso de que fui vitima.
Aguardo resposta

24 Jul 2017
Fernanda maria editou a reclamação
24 Jul 2017
Fernanda maria editou a reclamação
24 Jul 2017
Mobile Apps adicionou uma resposta

Exma senhora,

Reiteramos todas as informações prestadas no email anterior. Aguardamos o envio da informação solicitada.

Gratos pela atenção dispensada.

Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

25 Jul 2017
Fernanda maria adicionou uma resposta

Exmos Srs

Depois da fraude que fizeram (activaram serviço sem meu consentimento ) pensam que vou enviar o IBAN da minha conta ? ( que é essa a informação que a mobile apps solicitou ).
Já ninguém confia em vós , as reclamações das vossas fraudes são muitas .

Fernanda Gama

26 Jul 2017
Mobile Apps adicionou uma resposta

Exma senhora,

Reiteramos todas as informações prestadas no email anterior.

Gratos pela atenção dispensada.

Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

27 Ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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