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Mobile Apps - ativação ilegal de serviços
Sem resolução
Nuno Figueira apresentou a reclamação
29 de agosto 2017
no dia 21/08/2017, pelas 02:49, recebi uma mensagem de subscrição do serviço JogosAndJogos com o valor de 2.99€, sem que eu tenha feito qualquer subscrição ou tão pouco entrado em nenhum site do género.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de agosto 2017
30 de agosto 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica 96790XXXX, não tem nem nunca teve nenhum serviço nosso.
O serviço que indica, não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Sexta (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica 96790XXXX, não tem nem nunca teve nenhum serviço nosso.
O serviço que indica, não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
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Segunda a Sexta (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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