Mobile Apps - Burla (activação de serviço) ilegal

Margarida Martins apresentou a reclamação

30 de setembro 2019

Boa tarde,

Venho por este meio apresentar queixa contra um serviço que me activaram sem o meu conhecimento e autorização, o GAMIFIVE com um custo por semana de 3,99 €.

Para além de me cobrarem INDEVIDAMENTE a activação cobraram a renovação passados 6 dias!

Não activei NUNCA este serviço até porque não me interessa.

Fui burlada e irei reclamar criminalmente o abuso de que fui vítima!!!

Já tenho o Advogado a tratar da Queixa e irei até às últimas consequências!!!!

Exijo resposta a esta mesma queixa já activei todos os meios necessário legais para travar esta burla!!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de setembro 2019

Mobile Apps

2 de outubro 2019

Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
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Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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707302051
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www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução