Mobile Apps - Burla - Mobile Apps

Jose Dias apresentou a reclamação

23 de junho 2017

Recebi a factura da vodafone deste mês, onde verifiquei que me aparecem diversos servicos Cellybean nunca subscritos por mim.
Dado não ter sido feita qualquer tipo de subscrição/validação voluntária do serviço, enquadrando esta situação como uma Burla, venho por este meio reclamar os valores em causa ( 15,96 eur) bem como informar que irei proceder a uma queixa crime.
Exigo a restituição do valor, e não autorizo que efectuem novos débitos ou subscrição de qualquer serviço desta entidade.

Data de ocorrência: 23 de junho 2017

Mobile Apps

26 de junho 2017

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução