Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Mobile Apps - Burla - pocoyo house da buongiorno

Sem resolução
Luís Jorge Ferreira
Luís Ferreira apresentou a reclamação
24 de julho 2019

Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno com o custo de EUR 2.49 por semana. Não subscrevi absolutamente nada. Quero cancelar a subscrição e não tenho acesso

Data de ocorrência: 24 de julho 2019
Mobile Apps
12 de agosto 2019
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica já se encontra desactivado na nossa Base de Dados.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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