Mobile Apps - Burla, subscrição abusiva

Tiago Silva apresentou a reclamação

25 de julho 2019

Bom dia

Venho por esse meio mostrar o meu descontentamento e pedir de volta o valor a que me pertence.

Não fiz qualquer adesão a serviços vossos, muito menos a 3 serviços, essa manha recebi 3 sms a dizer que ia ser cobrados 3.99€+3.99€+2.49€.

O equipamento é utilizado apenas por mim, e não subscrevi a nada.

Aguardo resolução do problema e cancelamento dos mesmos.

Obrigada

Data de ocorrência: 25 de julho 2019

Mobile Apps

12 de agosto 2019

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica já se encontra desactivado na nossa Base de Dados.
Para mais informações, pode enviar-nos um emai.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Tiago Silva avaliou a marca

18 de dezembro 2020

Não resolverem

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução