Mobile Apps - Burla subscrições de serviços

Ricardo Segorbe apresentou a reclamação

26 de junho 2017

Hoje recebi uma mensagem com a seguinte informação:
"Subscricao do servico JogosFunny concluida.Preco 2.99E/semana (IVAincl). Info: 800180361 ou jumpekpt@ccaresolution.com", subscrição essa que não efectuei. Venho por este meio solicitar a resolução deste problema e imediato cancelamento dessa mesma subscrição.
Obrigado.

Data de ocorrência: 26 de junho 2017

Mobile Apps

27 de junho 2017

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número indicado não tem, nem nunca teve nenhum serviço nosso.
Mais informamos que o serviço a que se refere não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue ou envie um email para a informação que vem na sms que recebeu.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução