Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Mobile Apps - Cobrança indevida

Sem resolução
miss.jinks
miss.jinks apresentou a reclamação
21 de outubro 2019
Queiram devolver sff o valor de 1.99eur cobrado indevidamente no numero de telemovel
9******38
Nao subscrevi nada, nao fiz qualquer registo no V site e só soube da V existencia apos a cobrança indevida.

Aguardo rapida devolução do valor.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2019
Mobile Apps
22 de outubro 2019
Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
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